Программный IP-телефон (IP-софтфон) — это компьютерное приложение, предназначенное для организации телефонных разговоров по IP-сети без использования специального оборудования компьютерной или IP-телефонии. Программный телефон может быть установлен на персональный компьютер как дополнительный модуль к приложению Phone Assistant. Разговор осуществляется через гарнитуру, подключенную к звуковой карте компьютера. Программный телефон поддерживает все функции обычного телефонного аппарата. Управление соединением (снятие трубки, набор номера и т.п.) осуществляется с помощью интерфейса, повторяющего внешний вид системного телефонного аппарата.

Требование к системе: