CTI приложение Phone Assistant KX-NCS1100 предназначено для управления функциями телефонии с персонального компьютера. Данное приложение работает с АТС серий KX-TDA или KX-TDE и позволяет абоненту принимать и обрабатывать звонки, используя удобный и наглядный интерфейс.
Основные функции:
Управление вызовами (перевод звонка, удержание, настройка переадресации и т.д.)
Просмотр статуса всех абонентов сети
Создание персонального списка контактов (максимальное количество создаваемых пользователем групп: 100). Максимально количество пользователей приложения: 128
Просмотр истории звонков
Прямой доступ к телефонному справочнику АТС
Уведомление о пропущенном звонке
Возможность оставить сообщение отсутствующему абоненту
Управление голосовыми ящиками*
Управление IP камерой
СRM-интеграция (например, интеграция с адресной книгой приложения Microsoft Outlook)
Возможность использования IP-софтфона KX-NCS9101
Организация конференц-связи
Phone Assistant Pro — полнофункциональное программное обеспечение, требующее лицензии:
• KX-NCS 1101 (1 лицензия) • KX-NCS 1105 (5 лицензий) • KX-NCS 1110 (10 лицензий) • KX-NCS 1199 (128 лицензий)
Возможна также установка тестовой полнофункциональной версии Phone Assistant Pro Trial, которой можно пользоваться в течение 60 дней с момента установки.
* Требуется речевой процессор Panasonic KX-TVM.
Требование к системе:
• Phone Assistant является приложением типа «клиент-сервер». Для работы с ним требуется один компьютер в сети, с установленной на нем серверной частью приложения и соединенный с АТС через USB или LAN. • В базовый блок АТС Panasonic KX-TDA должна быть установлена плата компьютерной телефонии (CTI-LINK) KX-TDA0410 для подключения к локальной сети.
|